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市场调查、客户谈单、财务会计毕业实践周记

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市场调查、客户谈单、财务会计毕业实践周记


实习项目(内容)
 
财务会计

实习小结:

今天是来广州实习的第一周,因为是亲戚关系,家里一直要求我过来实习锻炼。刚来的时候只是说看我过去适合做什么就安排我做,结果会计要离职了,我就硬生生的补上了。这酸爽简直无法想象。

因为我来的匆忙,并且没有准备,从小还数学不好,不会理财,真的不知道自己做不做得下来,后面和那个会计的女生交流了以下,她们也很意外我这个半路杀过来的女生。她原来是学新闻的,和我算是一个专业了,也是特殊原因做了几年记者就来这边工作了,也不是会计出身,也什么都不知道就这么一步一步慢慢学起了。

我在强化学习的那几天,我看到她满的里里外外到处转,真的让我觉得公司没有她不能运作了。也是我怎么也是个大学生,也懂一点电脑,也会网银盾转账咯,只能说好好学习下,为以后多增长经验。

最后我主要还是学习了公司的财务日常记账、银行卡转账、给老板的信用卡还款、公司的日常出纳记账。因为不熟悉流程花费的时间比别人多很多,每天早上7点起床要10点才算休息,天天对着电脑,只能说自己还是从心里不喜欢这个职业,自己也不适合。

想想那一个星期还真的是难过的不行。但是每次自己想要放弃的时候还是一天一天熬过来了。

实习项目(内容)
 
市场调查、客户谈单

实习小结:

上周完成的工作:

1.约见进店客户2对

2.了解改写客户回答术语、谈单流程

3.了解打板案例,进行颜色、价位分类

4.客户持续跟进

5.凯宾斯基值班了解婚庆信息

6.签单一笔

7.部门第一次会议准备

下周工作计划:

1.继续跟单签单一笔

2.持续服务彭夫人

3.了解公司道具报价

4.了解酒店信息

感想:

这周是分到陈经理部门LAMODA品牌事业部的第一周,也是快节奏工作的一周,这一周通过前期陈经理的培训大致了解了我们LAMODA品牌的服务受众,主要是婚礼预算1-3W的新人。也通过几次的谈单对此有所了解,刚开始第一次谈单经常面对一些问题,比如对价格的不了解,对我们的案例不了解,对酒店的不了解,还有一些婚礼服务项目的不了解。导致我们经常处于被动的地位,由顾客引导,而不是我们引导顾客。说话方面也有很多技巧,比如自己不知道的就不要谈。有一次和冬冬谈单让我受益匪浅,觉得经验还是慢慢累积的,比如刚好顾客的酒店我们有做过,了解场地,一说出口客户就觉得很专业,在酒店也做过比较放心,专业术语方面也显得不一般,而且懂得引导客户,这些都是我们经验还不到的地方。后期要加强酒店知识和报价知识,因为一般的客户一进店就要求看报价单,我们如果对价格一点都不了解也会使客户犹豫。

虽然前期电话联系客户的时候我经常吃瘪,不是不接不回复就是关机和已经定了。让我也挫败了很久。不过后面还是本着有一点希望都不会放弃的精神坚持!后面了解了一些客户问答资料和一些术语也学习到了很多,补充了很多知识,后面谈单都有运用到。还是要加强自己的专业知识。

基本这周都是在学习准备谈单,然后总结学习准备谈单的过程中循环,比较充实,也举得自己需要加快速度学习,争取完成第一个月分配下来的目标。

下一周持续保持劲头,争取签下第二单!还有服务好已有客户,然后案例、酒店、报价知识的了解。

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