电力施工 尊敬的业主

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　　各位尊敬的业主：

　　我小区的电力宽带上网经过一段时间的施工调试已经具备开通条件，敬请有意保装的业主与我们联系，联系电话：64929797。

　　我小区在地下车库、电梯轿厢所做的手机信号覆盖工程业已完工开通，目前，已经完成中国移动、联通手机信号覆盖，只有个别点处的区域在进一步的调试中。

　　目前，我市共有物业公司三千余家，达到二级以上资质的有三十五家，成立业主委员会的有五百个小区。合佳物业作为一家具备二级资质的企业，于2004年通过北京市有关部门的全面考核，获得优秀管理居住小区称号;同时，在街道办事处、开发商、业主、居委会的共同努力下，成立业主委员会;在广大业主的积极配合与支持下，截止到5月份，2005年度的物业费收取工作已经接近尾声，物业费收取率达到98%。可以说我们的小区在各个方面已经进入北京市先进小区行列。

　　今后，我们会严格安照北京市小区办制定的法规及广大业主的要求去做，坚持业主至上、服务第一的服务宗旨、改变不合理的理念与意识，严格按照规范管理小区、提供丝丝入扣的人性化服务;按时公开经营帐目并尽可能地做到详尽;定期与业主在互联网上进行沟通与交流，广泛听取大多数业主的意见与呼声，并且做到有记录、有解答、有落实;坚持对员工进行再培训全面提高职业素质，力求使每一名员工都成为合格的管家;对于小区开发过程中遗留的问题，不推诿、不回避，积极协调解决，尽可能的缩短解决时间，定期公示解决进程和结果;通过举办各种有特色的社区活动，创建良好的社区文化，加强业主与业主之间、业主与物业之间的联系与沟通;在客户服务中心建立一套行之有效的投诉信息管理解决机制更好的为业主服务。

　　总之，我们会以积极诚恳的态度，通过各种交流方式与您们交流沟通，希望通过您们的支持、理解与配合，物业员工的积极努力，把您们交给我们的小区建设管理成为美丽、安逸、舒适的一流社区。

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