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总裁报告:管理力和领导力

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文秘

总裁报告:管理力和领导力
 
各位同事:

我想把9月份参加长江商学院《卓越企业的领导力》的课程分为几篇报告与大家进行分享,上篇是《辅导与激励》,这次是《管理和领导》,或者说《管理力与领导力》,对于每一个管理者而言,这两个方面是不可分离的,但由于每个人具有不同的心态色彩,具有不同的性格特征,具有不同的经历阅历,每个人在这两个方面还是完全有所偏颇的。

请大家先看下面这张图,这张图的有几个部分构成:

图的中间是愿景,下部是一个三角形,表明你本人的自我认知,而每个人的自我认知可以最简单用中国文化中的“儒释道”三个方面来解释,儒家解释的是“人与人的关系”,道家解释的是“人与自然的关系”,佛家解释的“人与自己的关系”,也可以说“人与主宰的关系”。这种表述也许不全面,但这三种关系确实组成了一个人最核心、最基础的部分。

左边一列的能力,包括了“逻辑、分析、结构、组织、系统、规划、合规、细节、经济、财务、执行、控制、会计、稳定”等能力,它代表一个人的智商水平,也代表一个人是如何“用脑做事”的,左边能力最重要的是“合规”,而这个能力的成功,往往可以“用金线来衡量”,左边的能力我们可以简化地理解为“管理力”。

右边一列包括了“为人、直觉、情感、灵感、团队、合作、承诺、创新、变革、赋权、信任、价值观、授权、改变、感性”等能力,它代表一个人的情商水平,也代表一个人是如何“用心做事”的,右边能力最重要的是“承诺”,而这些能力的成功,往往可以“用快乐衡量”,右边的能力我们可以简化地理解为“领导力”。

假设你是一个公司的副总经理,这个时候公司的总经理离职了,董事长给你电话,告诉你一个坏消息,就是你做不了总经理,但同时又告诉你一个好消息,公司的总经理由你从两个候选人中进行选择。其中一个候选人,左边的各项能力都很强,右边的能力偏弱,而另一个候选人则正好相反,右边的各项能力很强,左边的能力偏弱,请问你会选择哪一个人来做你的总经理?根据大数据量的调查,大约90%的人会选择右边各项能力很强的总经理。

那么反过来,如果你是一个部门的部长,准备给你们部门配置一个助手,人力资源部给你推荐了两个人选,其中一个是左强右弱,另一个是左弱右强,请问你选择哪一个人来作为你的副职?结论是大约有90%的人选择左强右弱的人来作为自己的副职。

上面两个例子,包含着管理学的一种悖论。除了个别人之外,绝大多数的管理者其实都处于既是领导又是下属的双重角色。当你作为领导时,你的下属希望你是右边的各项能力很强,当你作为下属时,你的领导又希望你左边的各项能力都很强,当然如果你确实能够做到左边能力很强,右边能力也很强,你就是完美的,但这样的人确实是凤毛麟角。

每个领导也都是从下属一层一层提拔上来的,而提拔主要又是看中了他左边的能力比较强,而右边的能力往往是不够重视的。而这样悖论,就像“彼得原理”一样,人总是会被升迁到一个自己所不能称职的职位上。

同时,所有的商学院教授的主要是左边的课程,右边的课程比较少,为什么呢?因为左边的课程是可以被教授和学习的,而右边的内容则需要“悟”,需要一种阅历和经历的沉淀。当然层级越高,右边的能力就凸显出其重要性。

当我们厘清管理力和领导力的关系时,我们尤其必须清楚地意识到,我们每个人都需要尽量在管理力和领导力之间取得一种平衡,因为我们每个管理者都同时具有领导和下属两种角色。也许在做底层或低阶管理者的时候,左边的能力显得更为重要,更容易做出业绩获得认可,但随着职级的提高,成长为中高级的管理者的时候,如何作为领导者激励你的部属去工作,往往比你自己如何亲自或带领他们去工作更为重要。

我一直相信,均衡是管理学的最高准则,也是成功的秘密。也许也有说法,只有偏执狂才能成功,那么我更相信这是某一个阶段,或者是整个团队的平衡,或者是通过其他方面(比如生活和工作)来取得平衡。再回到上面的示意图,图下方的三角形也是代表自然界中最为平衡稳定的心态,儒释道三家也是最为综合和平衡的三种关系,完整的个人认知必须完整地包含了“人与他人”、“人与自然”和“人与自己”三层关系的和谐。

文秘

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