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务员呼叫、群内用户数据管理、话单计费管理、多媒体数据业务管理等丰富的Centrex业务功能。C&C08 Centrex话务台可广泛应用于厂矿企业、院校、医院、政府机关、集团公司、宾馆、酒店、金融机构等。Centrex业务是指在市话交换机上将部分用户（譬如一个企业）划分为一个基本用户群，组成虚拟的PABX（Private Automated Branch Exchange，自动小交换机），并为这些用户提供PABX的业务功能，同时这些用户还享有一些特有的电信服务功能。采用这种技术，话务台可以IP或2B+D方式接入交换机，务员坐席可远离交换机；群内和群外来话区别显示；具有转接、保持、插入、强拆、监听、代答、故障转备用分机、夜服、电脑话务员等功能，例如我们日常经常接触的通话转移那些业务。这个业务也很好维护和管理，我们架设好后试验了一下，只要用主机拨打其中一部电话的小号就能通实现通话了，试验成功后比较有成就感，毕竟是自己亲自做的，收获比较大。
5. 实践总结或体会：
这次社会实践活动快结束了，这是我第一个参加的比较正规的实践，在短短不到10天的时间里面，我学到了很多东西。实用的知识学的不多，毕竟时间有限，况且这不是实践的主要目的。我以后并不一定会到电信部门工作，这段期间学到的东西以后并不一定对我有用，但是我学到了更重要的东西，那就是经验，这将是我人生经历的一笔财富，一块垫脚石。因为这次实践活动使我充分认识了一个大的公司的整个运行流程，我也从对未来的迷茫中找到了方向，以前自己是很困惑，对于学习，要么囫囵吞枣，什么都学，要么全都放弃，什么都不学，大学2年来我作了很多次总结，总觉得大学2年没学到东西。经过这次实践，我知道了什么适合我，什么不是我喜欢的，有了方向，有取有舍的去学习。这样毕业了也能少走弯路。如果以后电信会继续办这样的活动，如果我有时间，我想我会毫不犹豫的继续报名。
最后非常感谢扬州电信，感谢他们给我们大学生这个机会，还要感谢10天里带着我们学习的知道老师，感谢他们的耐心指导。
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