局机关部门门户网站建设

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市人民政府办公厅：

根据贵厅《关于进一步加强政府网站管理工作的通知》要求，我局对门户网站进行了认真全面检查。经检查，我局门户网站所有页面都显示正常，内容更新及时，各类服务和互动功能都运行正常，不存在错误链接和断链的现象。现将具体情况报告如下：

一、主要工作开展情况

（一）与时俱进，及时更新升级网站页面。

为进一步提高信息化水平，为广大市民提供更好的了解城市的渠道，我局按照《政府门户网站政务信息公开及内容保障实施方案》和《政务网站绩效评估办法》的要求，结合工作实际，完成了对门户网站的改版升级，新版网站于今年1月份投入使用。本次改版历时6个多月，广泛征求了网民及相关部门、专家的意见，通过招投标的方式与资深网络开发公司合作建设，项目总共投入20万元。改版后的信息港界面更加友好，操作更加简便，新增的办事流程栏目市民可以更便捷直观地了解各类审批服务流程。同时，良好的信息查询工具方便了市民对详细项目信息进行查看。信息内容上，将市民关注的重点项目、热点区域信息进行归类展示，增加了水城专题以及电子地图。此次改版升级，是局推进政务公开、创新管理方式、增强服务能力的重要举措，进一步提高了工作透明度和行政效能。

（二）规范管理，出台了一系列网站信息管理制度。

为进一步加强和规范网站管理，我局根据市政府有关文件要求，制定实施了领导干部读网制度、信息发布审核制度、信息保密审查制度、网站链接审批制度、网站互动信息处理制度、网站日常巡检及上网信息复查制度、网站值班制度等一系列管理制度，使网站管理更加规范化、制度化。

同时，我局印发了《关于加强宣传工作做好本局网络信息发布有关事项的通知》、《局网络信息发布工作责任表》，制定了《信息发布审核登记表》、《信息港信息时效确认单》等配套表单，进一步规范了信息发布审核、信息保密审查、网站互动信息处理、网站日常巡检及上网信息复查、网站值班等管理制度。明确网站管理、维护部门及岗位职责。要求技术维护人员认真监控和检查网站运行状况，信息采编人员及时提供相关信息资讯，确保链接正确有效、网站安全平稳运行，确保公众能够及时获取政府信息、获得便利的在线服务。

（三）积极主动，认真做好政务信息公开及网站信息更新。

按照市公开办的要求，充分发挥网站的政务信息公开平台作用，去年我局在系统上录入了100多条公开信息，并且按要求定期在网上将相关文件进行公开。公开的内容涉及我局的基本情况、职能配置、领导信息、工作动态、项目、行政职权、应急监察等方面。同时，我局按规定将题材分类类目表中t01、t02、t10三项的信息公开登记表报送给市公开办，并着力对市民比较关注的重大城市信息予以主动公开，先后在信息公开平台上录入了城市总体修编、综合交通、轨道交通、五象新区等内容。

加大城乡工作的网络宣传力度，我局指定每个部门由专人负责信息采集上报工作，门户网站平均每月更新信息60条以上，更新内容包括新闻动态、公示、展示等涉及群众切身利益及需要社会广泛知晓的内容，充分发挥了门户网站的重要信息宣传、发布作用。

（四）落实责任，积极做好网络问政等网民意见办理工作。

我局按照上级的有关规定要求，认真做好人民网地方领导留言、网上信访平台、政民互动平台及我局局长信箱收到的咨询、意见、建议和投诉件的办理，安排有专人负责每个工作日定时查收信件，并做好登记、分别、催办工作。对于一般问题7个工作日内给予回复，对于较复杂问题，我局会先告知来信人我局已收到其信件（留言），核实相关档案资料后会及时给网民回复。今年1至5月份，我局共收到政民互动平台群众来信63件、市网上信访系统信件9件、我局网站局长信箱信件30份，均按要求及时给予回复。同时，我局严格按照上级要求积极参与政风行风面对面、政风行风热线等访谈活动。通过以上措施，有效促进了行政机关办事效率和服务质量的提升。

（五）加强管理，确保网站安全运行。

我局严格按照《人民政府办公厅关于使用电子政务内网办公自动化系统进行公文交换的通知》要求，由专人负责使用办公自动化系统与市政府办公厅进行公文交换。由专人保管网站服务器设有开机密码，并且每天安排管理员定时访问局网站，进行巡检，保证网络安全、数据安全。

为保障网站安全，我局对机房进行了防火、防盗的改造，并且使用了硬件防火墙对外网访问进行有效控制，同时每个服务器都配置安装了专业杀毒软件，加强了防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面的有效性。及时对系统和软件进行更新，对网站重要文件、信息资源做到每天一备份，并且做了数据异地备份，当网站数据被篡改或者破坏后，能够迅速地对其进行恢复。定期联系相关高级技术人员对网站进行软、 --中&国文秘$资源网 - 您身边@免费贴心的文秘专家 - 欢迎访问WwW.ZgDoC硬件升级和优化，对服务器系统进行检查、杀毒、升级，确保其运行安全性。

（六）壮大管理队伍，加强人才培训。

我局历来重视网站管理队伍建设。为更好的做好网站管理工作，我局由一名副局长分管网站建设和管理工作，相关科室、部门目标明确，责任落实，为信息化建设工作提供了组织保障。去年，我局进一步充实和壮大信息队伍，新聘用12名信息技术人员。目前专业信息工作人员已达28人。同时我局积极组织人员参加全市网站建设管理方面相关培训，并认真做好局内培训工作，通过举办培训班和开展交流研讨等多种方式，对网站工作人员进行经常化的管理和业务培训，为建设和管理好门户网站奠定了坚实的基础。

制定了网站规范化管理手册，从网站维护人员、信息更新人员、信息核查人员、科室负责领导及分管局领导，对于每个参与网站运行、维护的每一个个人都明确了其相关管理职能，并出台了相关操作细则，使得管理规范有据可依，以及在日常管理中遇到的信息更新、平台维护的流程做了详细说明，要求所有网站管理的人员都学习管理手册。我局还跟网站开发公司合作，定期请他们的工程师对我局网站技术管理员培训，提高网站管理、维护水平。

二、目前存在的问题

虽然我局门户网站建设取得了不少成绩，目前也还有一些方面需要改进，主要有：

（一）进入网站速度有待进一步提高。因我局网站信息量大，包括视频文件、大量的图、三维地图等资料，数据过多影响网站打开速度。

（二）网站主页页面需根据网民意见做进一步优化，服务功能需进一步完善、齐全。

（三）网站管理、维护队伍建设需进一步加强。

三、下一步工作计划

信息港作为我局门户网站，是我局发布信息、提供在线服务、与公众互动交流的重要平台和窗口，是加强宣传、做好政务公开的重要平台。我局将在市委市政府的正确领导下，根据政府有关部署，严格按照《国务院办公厅关于进一步加强政府网站管理工作的通知》、《自治区人民政府办公厅关于印发门户网站管理暂行办法的通知》、《人民政府办公厅关于进一步加强政府网站管理工作的通知》等文件要求，进一步加快网站信息更新，完善网站服务功能，维护网站运行安全。下一步，我局将做好以下方面工作：

（一）进一步的优化网站版面和栏目设计，使网站主页更加简洁大方。对网站现有数据进行整合、优化，通过技术手段进一步提高我局网站页面打开速度，使我局网站的服务、宣传等作用得以充分发挥，树立政府部门的良好形象。

（二）进一步完善网站功能，充分运用好网络作为做好城乡工作的重要工具和平台，不断提高网上政务服务能力和水平，进而提高我局公共管理和服务水平，更好地服务我市经济建设，促进社会和谐。

（三）进一步加强网站管理、维护队伍的建设。通过多种形式加强对网站管理人员、技术维护人员、信息采编人员综合能力、专业技能等方面的培训，提高建网、管网能力。加强与广州、南京等城市网站管理机构及我市其他部门网站队伍间的工作交流，学习先进工作经验，提高网站管理水平。

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