自查报告范文

图书馆政风行风评议工作自评报告

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**市政风行风评议团:

我馆认真按照市纠风办关于《**市2009年珉主评议政风行风和对2008年行风评议“回头查”工作实施方案》的部署,在市纠风办、市委宣传部、市文广新局的具体指导下,紧紧围绕市委、市政府的中心工作和图书馆工作的实际,扎实开展珉主评议政风行风工作,使全馆干部职工的素质进一步提高,服务水平进一步提高,图书馆工作上了新水平,**分馆再次被评为“广东流动图书馆先进集体”、妇女文明岗获“广东省巾帼文明岗”称号,**图书馆电子阅览室成为“全国文化信息资源共享工程**支中心”,受到了上级领导和群众的一致好评,为**人民提供更好的公共文化服务,推动图书馆工作又好又快地发展,为促进我市经济社会发展作出应有的贡献,行风评议取得了显著的成效。现就我馆开展珉主评议政风行风工作报告如下:

一、政风行风评议工作取得的主要成效

在开展政风行风评议工作中,我馆始终坚持的指导思想是:以科学发展观为指导,以加强政风行风建设为核心,以公正评议促进有效整改为手段,以解决群众关心的热点难点问题、推进公共图书馆服务体系建设为重点,以预防和纠正部门不正之风,加强作风建设、提供更好的公共文化服务为目标,以人民群众满意为标准,继续解放思想,坚持改革开放,努力实践科学发展观,着力解决人民群众关心的基层图书服务设施不够完善、群众文化生活不够丰富,以及流动图书室、全国文化信息资源共享工程实施力度不足等方面存在的突出问题。正是基于这一指导思想开展工作,从而确保我馆政风行风评议工作取得了显著成效。

1、干部职工的思想道德素质进一步的提高。通过开展珉主评议政风行风活动,使全馆干部职工受到了一次系统的思想道德教育,提高了思想道德水平,增强了对做好本职工作的使命感和责任感。

2、行风建设进一步加强,服务质量提升。通过开展政风行风评议活动,使全馆干部职工受到一次深刻的服务方针、服务承诺、职业道德教育,强化了“全心全意为读者服务”“读者至上、服务第一”的服务理念,增强了宗旨意识、群众意识和服务意识,明确了服务方向,端正了服务态度,提高了服务水平和服务质量。在这次政风行风评议服务对象问卷调查中,服务对象的综合满意度达95%。

3、党风廉政建设进一步加强,强化了监督管理。通过开展政风行风评议活动,增强了干部职工的党纪、政纪、法纪观念和廉洁从政、优质服务的自觉性,提高了依法管理、文明服务意识,健全各种监督机制和服务方针、承诺,馆务公开得到进一步落实。

4、业务水平进一步提高,强化了岗位责任制的落实,规范了服务行为,提高了服务质量,图书馆业务建设得到创新发展。今年1至9月,图书馆共接待读者近30万人次,开办借书证2500多个。开办图书馆假期兴趣班、辅导班近20个班次约2000人次接受教育。在农村新建连州大户村、船步红马村、太平丽塘和古龙等**图书馆流动图书室6个,建设素龙埇表、罗镜镇中心等共享工程信息服务点6个,帮扶农家书屋5家。

5、认真为读者做好服务工作。通过开展行评活动,增强了全馆工作人员的宗旨意识和群众意识,能主动深入室组、深入基层、深入服务对象,提供图书服务,为群众排忧解难。最近,还推出了外来工免费公共文化服务,爱到了广大外来工的赞扬。

6、认真解决了群众反映的热点问题。一是美化馆容馆貎。今年1月和9月,我馆组织力量,对图书馆进行一次全面的排险检查,对存在安全隐患的墙体裂缝、天花脱落、渗漏等现象逐一记录,并请市规划设计院的同志认证鉴定,出安全检查报告。同时,对馆的花卉等进行一次大规模的修葺和剪裁,使馆门前的花圃、馆内盆景得到一次全面的修剪,绿化美化后图书馆焕然一新,环境顿感舒适。二是切实加强图书馆大楼治安综合治理工作,从整治图书馆一楼大厅读者摩托车和单车入手,除了在显著位置张贴警示牌,让读者切记锁好自己的自行车和摩托车外,今年还抽出2名专职、1名兼职治安人员24小时巡查图书馆。通过这些措施,防治并重地减少了失窃情况,成效显著,群众也感觉称心和满意。三是加快图书馆流动图书室和共享工程信息服务点的建设,积极拓宽渠道,扩大服务领域和服务人群,尽快实现图书信息资源共享的目标。今年以来,先后组建镇、村流动服务点12个,服务人群近5万人。

8、争当排头兵取得新荣誉。今年以来,我馆出色的工作,得到了上级领导和群众的肯定和好评,其中,广东流动图书馆**分馆再次被评为“广东流动图书馆先进集体”、妇女文明岗获“广东省巾帼文明岗”称号。**图书馆电子阅览室挂牌成立“全国文化信息资源共享工程**支中心”。

二、行风评议的主要做法和体会

近年来,我们坚持以邓小ping理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,图书馆事业不断发展,为建设文化大市、传播先进文化、构建和谐社会做出了积极贡献。同时,我们高度重视党风廉政建设和作风建设,在省、市图书馆工作中赢得了多项荣誉。但是,我们也清醒地看到,我们的工作和服务水平还有不足之处,存在一定的问题。这次在图书馆开展行风评议活动,是市委、市政府和人民群众对图书馆的重视和关心。为此,我们珍惜这次难得的机会,把行风评议工作认真抓实抓好。

主要的做法和体会有以下几方面:

(一)、加强领导,精心组织,才能确保行风评议工作取得实效。

开展行风评议活动,是我馆今年的一项重要任务,也是关系到能否促进图书馆事业改革发展的一件大事。为此,我馆高度重视,把行风评议活动作为工作重点,精心组织,统筹安排,落实责任,保证行风评议活动的顺利开展。一是提高认识,加强领导。具体要做到三个“落到实处”:领导主抓落到实处。馆领导班子统筹安排,精心组织,做到一级抓一级,层层抓落实,始终做到把加强领导贯穿于行风评议活动全过程,确保抓出成效;人员到位要落到实处。成立了领导机构,由馆长任政风行风评议领导小组组长,其他领导成员任副组长,下设了办公室,日常工作有专人抓,全馆人员积极参与,评出好作风,评出工作的好成效。二是精心组织,统筹安排。落实人员责任,明确工作任务,做到行风评议和日常工作两不误。三是制订我馆《2009年珉主评议行风工作实施方案》,把政风行风工作与文化建设、党风廉政建设和落实科学发展观,加强馆务管理,提高服务水平和服务质量、改善服务态度,构建健康蓬勃向上的公共图书馆服务氛围等工作有机结合起来,达到更好地坚持正确的导向、更好地推动体制改革、更好地促进文化的发展、更好地加强文化市场的管理、更好地推进勤政廉政建设。

(二)抓好宣传发动工作,提高认识,才能使行风评议工作人人自觉参与。

自4月下旬开始,我馆按照市纠风领导小组和市文广新局的部署,开展珉主评议政风行风工作。通过动员和学习,使大家深刻领会政风行风评议的目的、意义和政风行风评议与加强作风建设的关系,政风行风评议与促进图书馆建设的关系,引导大家提高对开展行风评议工作重要性、必要性的认识,形成人人了解行评、人人参与行评的氛围。同时,全馆干部职工进一步增强了政治意识、大局意识、忧患意识、责任意识,以高度责任感投身珉主评议政风行风工作。

(三)抓好自查自评工作才能找准存在问题促整改。

通过召开座谈会、开展问卷调查、走访服务对象、设立政风行风评议专用意见箱和电子邮箱(E-MAIL:ldlib@163)、评议电话0866-3823469 以及在图书馆网站开设“珉主评议政风行风工作”专栏等,广泛收集对本单位政风行风建设的意见和建议,并将社会各界群众反映的热点问题及意见归纳整理,找准本单位在政风行风建设中存在的主要问题,对照政风行风评议的内容和要求进行自查自评自纠,按“边查边评边改”的原则,发现什么问题就解决什么问题。围绕本单位、本岗位和个人存在问题及群众反映的“热点”问题,认真抓好自查自评阶段工作的开展。一抓好科室和干部职工的自查自评工作。自转段动员大会以来,各科室和全馆干部职工在提高认识的基础上,摆正思想,端正态度,积极参与自查自评工作,各科室和全馆干部职工都结合本科室、本岗位实际,进行认真的自查自评,写好科室和个人自评总结,共收到自评总结22份。在此基础上,我馆组织政风行风领导小组共6人,对各科室进行了严格的评议,通过听科室汇报,查看资料,发放问卷调查,并对照评议内容综合评议打分,我馆流动分馆等5个科室,均被评为满意。二抓本单位的自查自评工作。通过召开各种座谈会,开展问卷调查、走访服务对象、设立意见箱和投诉电话等形式,广泛听取和收集社会、群众对我馆政风行风建设的意见和建议,并对照行评的内容进行自查自评打分。自开展自查自评以来,我馆先后召开了干部职工、读者座谈会各1次,走访服务对象35人次,发放《政风行风评议问卷调查表》近200份,共收集到群众意见、建议10条,经综合,社会群众和服务对象对我馆政风行风建设工作,总体上是满意的,并给予较高的评价,服务对象综合满意度达95%以上,自评分96分。

(四)认真抓好整改,才能确保行风评议取得明显成效。

整改是整个珉主评议政风行风工作的重点和落脚点。为此,我们高度重视,切实抓好这一阶段的工作。针对行风评议活动中评出的存在问题,如图书馆大楼亮化不足,墙体出现部分脱落、开裂等现象,使群众读书环境受到不同程度的影响,图书管理人员服务读者观念还比较淡薄、服务意识有时还不够强;服务态度有时还比较冷硬;治安保卫工作仍需加强,读者失窃单车摩托车现象仍常有发生;个别管理人员业务水平、服务水平还有待进一步提高;读者反映图书更新速度比较慢,跟不上时代步伐,满足不了阅读要求等等,经过核实有条件整改的,能迅速改坚决改;对整改条件不成熟的,要研究解决办法,拟定整改方案,做好反馈和解释工作:

——针对图书馆大楼亮化不足,墙体出现部分脱落、开裂等现象,使群众读书环境受到不同程度的影响的问题,我馆想方设法筹集资金,抓好馆容馆貌建设,努力构建布局合理、优美、舒适的读书环境。积极做好各阅览室的美化、绿化、净化工作,为读者营造良好的读书氛围。

——对“图书管理人员服务读者观念还比较淡薄、服务意识有时还不够强,服务态度有时还比较冷硬”的问题,我馆以提高干部职工的职业道德素质为目标,切实加强服务建设,一方面抓好思想政治教育,不断提高干部职工的思想政治素质。另一方面,切实加强干部职工的职业培训,切实转变服务理念,树立“读者至上、服务第一”的宗旨意识,改善服务态度、提高服务质量。

——针对“治安保卫工作仍需加强,读者失窃单车摩托车现象仍常有发生的问题,我们以构建安全、稳定、放心阅读的图书馆为中心,加大巡查力度,抽出2名专职、1名兼职治安人员24小时巡查图书馆,大力加强图书馆的治安保卫工作。通过这些措施,防治并重地减少了失窃情况,成效显著,群众也感觉称心和满意。经咨询有关防盗报警专业公司意见、提交计划书,现已向市政府和财政申请拨款,尽快安装防盗监控系统,实现图书馆大楼的治安工作防治并联。

——针对“个别管理人员业务水平、服务水平还有待进一步提高”的问题,我们进一步加强了专科业务建设,强化服务质量,不断提高服务读者的水平,积极实施图书馆社会教育职能,努力构造全民共同学习型的公共图书馆。每年定期选派1——2名图书管理人员参加省级图书馆的进修学习,同时,多邀请馆同行来交流学习指导。每年定期开办兴趣班、辅导班,让青少年在图书馆都能得到再学习、再教育、再进步。

——针对“图书更新速度比较慢,跟不上时代步伐,满足不了阅读要求”的问题,我们努力争取省、市地方财政的支持,确保定期定时划拨购书经费,购买新书、更新馆藏。今年初,又争取到省图书馆赠送的八千多册图书,已用于丰富馆藏和组建村级流动图书室。

(五)建立行风建设的长效机制,才能巩固和发展行风评议的成果。

在开展行风评议工作中,我们始终坚持寓评于建,纠建并举的理念,不断巩固和发展政风行风评议工作的成果。能针对这次评议中存在的问题,对相关规章制度进行认真梳理,及时修订完善管理规定、工作人员行为准则和职业道德规范,促进政风行风建设走上规范化、制度化轨道,进一步建立健全了行风建设的长效机制。

三、行风建设的努力方向

在市府纠风办、市委宣传部和市文化广电新闻出版局的具体指导下,在全馆干部职工的共同努力下,我馆政风行风评议工作,收到了预期效果,达到了上级的总体要求。在今后的工作中,我们要努力以“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十七大精神,坚持“以人为本”的科学发展观,以政风行风评议活动为契机,突出做好以下几方面的工作:

树立“读者至上、服务第一”的服务宗旨,增强工作责任感和紧迫感,全力做好图书馆的各项工作,为**人民提供更好的公共文化服务,推动图书馆工作又好又快地发展,为促进我市经济社会发展作出更大的贡献。

进一步抓住存在问题和群众反映的热点问题深刻剖析,强化宗旨教育,加强馆务管理,改善服务态度,确保服务成效。

进一步抓好整改。我们要从传播先进文化,提高全民科学文化素质的高度出发,采取有力措施抓好整改,勤奋工作,把政风行风建设引向深入,让党和人民群众满意,为推动图书馆事业全面向前发展。

进一步抓好广东流动图书馆**分馆和全国文化信息资源共享工程**支中心的工作,为更多的群众提供服务。

深入开展帮扶农家书屋工作。在目前已经帮扶5家的基础上,努力创造条件,帮扶农家书屋,为农民朋友送上更多的精神食粮。

以上报告,请评议团评议。

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