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为进一步抓好中国人寿保险股份有限公司承德县支公司的三个文明建设协调发展，推动我公司工作，将创建县级文明单位工作落到实处，确保创建一流的县级文明单位顺利实现，特制定本规划。
一、指导思想
高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，坚持以科学发展观为统领，深入贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，紧紧围绕我县人寿保险工作实际，与时俱进、开拓创新，促使我县人寿保险事业又好又快发展。
二、组织领导
成立以李树武经理任组长，各科室负责人为成员的创建县级文明单位领导小组，负责创建活动的组织和领导工作。下设办公室，负责创建活动的具体日常工作。
三、创建目标
坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，将创建工作与业务工作紧密融合，把惠民利民的事情做深、做透。关系民族寿险形象的事情做细，建一流班子、育一流队伍、创一流业绩、树一流形象。通过两年努力，各项工作全面达到县级文明单位标准。创建目标如下：
（一）领导班子团结、表率作用好。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚决执行党的路线方针政策，班子成员以身作则、团结协作、解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新。认真落实省市公司下达的各项任务和指标，提升领导班子贯彻上级精神、党组织战斗堡垒作用强，党员先锋模范作用好。
（二）工作业绩显著、完成任务好。围绕人民保险事业工作中心、上级工作重点，扎实工作，突破创新，全面完成上级下达的年度工作目标和阶段性任务。进一步推动服务三农、保险下乡建设，提高办事效率，真心实意为国家寿险保障作出应有贡献。
（三）道德规范，风气好。切实加强思想道德建设，不断提高领导班子的思想道德和科学文化素质。通过晨会、司务会、所长会等形式，加强我公司员工的政治教育、业务培训，使我司员工诚信为本、一流服务、主动热情的做好本职工作。
（四）环境优美，办公秩序好。办公环境清洁、绿化美化到位，卫生状况好。工作条件进一步改善，办公自动化、信息化水平提高，内控合规。工作人员主动热情，各科室协调协作好，言行文明，急保户所急，想保户所想。
（五）综治工作到位、治安状况好。完善工作机制，落实各项综治治理措施，认真开展敬业学习工作。加强民主和法制宣传教育，全体员工遵纪守法；强话思想教育，避免纠纷，营造系统和谐气氛。
（六）创建基础扎实，工作成效好。文明单位创建活动计划周全，目标明确，措施具体，责任到人。积极开展文明科室、文明职工、先进工作者等活动的评选，确保人人参与，人人行动。通过系列创建活动，抓两头带中间，在全局形成人人争先，个个创优的良好氛围，进一步夯实基础。积极参与社区共建、农村结对，利用职能作用支持机关所在的社区的各项创建活动，支持结对村的经济发展，促进文明单位创建工作。
四、创建步骤
联系保险业工作实际，综合考虑创建工作和业务工作同步推进、协同进行，力争通过两年时间，达到创建目标。
第一年：启动实施阶段。建立创建县级文明单位领导小组，制定完善的创建工作方案，深入开展宣传动员，营造全员参与的创建氛围。围绕“深入学习实践科学发展观活动”、“干部作风建设年”活动等，提高营销员队伍素质和水平，改进工作方法和作风，提升展业服务水平和能力，在创建过程中围绕中心，服务大局，突出重点，争创特色。
第二年：完善深化阶段。在上一年创建的基础上，进一步巩固完善提升，促进“三个文明”协同发展。在继续抓好创建的同时，对照县级文明单位考核验收标准，查漏补缺，逐项落实，实现创建目标。通过创建，培养一支爱岗敬业、清正廉洁、脚踏实地、高效服务的营销团队。
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