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2011年是十二五计划开局之年，公司的改革和进展的担任的工作更为多而重，为使电力办公服务于县域经济进展的大局，严肃对待研讨我局出产打理和进展中的新事情状况、新问题，保证公司各项重点办公各个方面落到实处，对于没有遇到困难成功实现十二五进展目的开好局，起好步，具备非常重大的意义。
一、2011年县供电局的主要办公目的： 安全出产：各个方面落到实处各级各类担任职务的人的安全出产责任制，保证个人生命、电网和设施安全。全年景功实现安全周期3个，综合电压符合标准率97.50百分之百，供电靠得住率为99.80百分之百，电力营销：规划成功实现购电量xx亿功率单位时，同比今年前一年规划提高5百分之百。成功实现售电量xx亿功率单位时，同比今年前一年规划提高5百分之百。线损率扼制在10百分之百以内。电网建设和基建工程,各个方面落到实处党风廉政建设、四好上层班子建设、党建办公责任目的。
二、重点抓好七个方面办公。 (一)冒尖抓好电网安全。 1.安全出产基础管理，增长防备意外有经验。一是要进一步加强全员的安全认识，坚固建立一切事旧都可预防的理念，接着扎敦实实开展与违章、痲痹、不负责任三大敌人作斗争的活动。二是切合实际增强在业担任职务的人培养训练，增长担任职务的人的安全技能、安全素质能力。三是严明落到实处各项规章制度，尤其是两票三制。大力推行在场作业引导，形成遵章作业的令人满意习性。四是各个方面落到实处安全出产责任制保卫领土有责，一级抓一级，一级对一级负责。对意外要坚决保持四不放过，庄严考察审核，汲取教诲，触类旁通。 2.落到实处安全处理办法，各个方面增长电网牢稳水准。落到实处安全处理办法是确门卫全出产的关键。要强化和进展二次系统一管理理年活动成果，优化稳当系统。接着落到实处十项重点反措和安全性名声活动。 (二)冒尖抓好电力供应 1.增长市场应变有经验，灵活管用地优化资源配备布置。加强对市场的预见性，要求年售电量预先推测正确率97百分之百以上，月售电量正确率95百分之百以上，月电力电量预先推测正确率90百分之百以上。做好迎峰度夏办公，加着重提出度管理，制定合理的用电规划和限电方案及错峰用电方案;增强与发电公司的沟通和协作，做好服务;增强电网运行管理和设施保护管理，积极争取省、市对我县多山地区用电倾侧帮扶等，上限地缓解用电焦虑状态，确全保县的电力供应，为平远县域经济连续不断、迅速、协调进展而尽力尽量。 2.尽力尽量增长需要侧管理水准。树立和健全需要侧管理常态机制下的动态管理，要使用技术手眼，完备办公方案，明确职务和责任分工，保障需要侧管理处理办法落到实处到位，获得实际效，全年均匀自觉错峰率要达98百分之百以上。加大宣传力量，大力带头提倡科学用电、节省用电和建设节省型社会形态的理念。 3.提高优质服务品牌。树立健全以客户满足度为主要指标的优质名声整体体系，增强用户投诉与提议的管理，增强营业窗户达到标准建设动态管理，开创供电营业做出典范窗户。说话时的这一年全网客户满足率要达95百分之百以上，营业窗户达到标准率达90百分之百以上,制造供电公司文明高效、诚恳服务的令人满意形象。 (三)冒尖抓好电网建设 电网既然电力市场的载体,又是关系国民经济迅速进展、每人民的生计活水准安稳当步增长和社会形态安全牢稳的基础设备。近几年，我们加大了电网的建设和改造力量,电网供电有经验和电能品质获得显著增长,基本上满意了工农业出产用电。但要更好的为平远经济进展大局服务,电网计划要依据我县经济进展和社会形态用电需要事情状况制定，合适超前进展。我们将坚决保持以科学进展观协统公司进展整个的局面：胸怀～,科学制定平远电网十二五主网计划/通信/半自动化计划和配网计划,进一步修改订正和完备切合实际行得通的平远电网电力进展计划报告陈述，并积极向较高等级部门争取立项。 依据我县实际制定十二五时期电网计划重点建设项目有：总投资xx亿元110kv输变电建设和改造工程、总投资xx万元的220kv平远输变电工程、总投资xx万元的35kv输变电工程和总投资xx万元的配网新建和改造等工程(详见附表)。说话时的这一年,要积极配市局做好110千伏差干输变电工程的建设，要合适县委、县政府做好工业园区、招商引资过程中的电网建设、搬迁改造。接着完备县城配电网电缆工程改造，尽量加快施展工程效益。做好石正至中行35千伏笔路建设的前一阶段准备办公，按规划开展二零零九年人民共同的心意工程，依期完成农网改造办公担任的工作。 (四)开展管理年活动，推动公司各项办公迈上新阶梯 说话时的这一年，广东电网企业从战略担任的工作的高度提出了要在全企业范围内各个方面开展管理年活动，并提出了管理年活动要成功实现的六大目的。我局要依照省市要求设立管理年活动上层小组和办公小组，依据较高等级部署和接合我局实际，修改订正出具体的总体方案和实行细则，切合实际增长我局的各项管理水准。 一是做好公司基础管理办公。要依据《梅州供电局县级供电公司基础管理达到标准实行方法》和《县级供电公司基础管理达到标准办公引导意见》的要求，制订切合实际行得通的实行方法，分阶段做好安全管理，营销与优质服务管理，打理管理，节能降耗、电压品质和供电靠得住性管理达到标准办公，并以资为转化的关键进一步完备公司的各项规章制度，增长各项办公的管理水准。
二是树立相应的指标考察审核整体体系。依据较高等级要求和接合我局实际，以各个方面开展管理年活动为转化的关键，树立健全安全出产、电力营销、资产打理、电网建设、党风廉政建设、党建办公和四好上层班子建设等方面的指标整体体系。
三是增强营销管理办公。经过用电营销信息系统整合办公，创新、完备营销业务流程，减损半中腰环节，协调各部门办公，增强流程的各个环节的时效考察审核和监督，进一步增长营业办公水准。财务部门要增强公司成本核计，尽力尽量做好增收节支办公，制订公司年份财务预算计儿划，保证公司经济的正常运转。同时应增强公司内里财务的监视管理，做好审计办公。
四是进一步增强线损管理。抓重点线路、管理处理办法和增强内里门管理，使10千伏及以下系统的管理线损获得切合实际扼制，管用减低线损。接着抓好线损管理上的四分办公，力争早早儿获得功效。尽力尽量增长线损剖析水准，为线损办公供给决策支持。
五是增强职教办公，优化配备布置公司人的劳力资源。随着经济的进展和社会形态的进步提高，多方面对人的素质能力要求不断增长。接合公司的实际事情状况，说话时的这一年要加大职教办公的力量，相比较较缺的人材要采取发送去培养训练或请进来的形式，切合实际提居高不下业职员的群体素质能力。在整个的局面：胸怀～要大力营建尊重知识、尊重人材的令人满意气氛，适合时宜颁布有关政策，增进人的劳力资源的优化配备布置，要依照干部挑选委派的要求，逐层树立和规范各类担任职务的人挑选委派的手续和方法，尽力尽量营建人尽其才、才尽其用的背景和气氛。 (五)合适政府深化开展电力体制改革办公 这次开展电力体制改革的主体是政府部门，要依照广东电网企业、梅州供电局和县政府的总体部署，完成体制改革的各项办公担任的工作，要保证体制改革过程中我县电网的安全运行和职工队伍牢稳，妥善解决电力体制改革所带来的各种问题。 (六)增强公司文化建设，加强职工队伍内聚力 公司文化是现代公司进展战略和竞争力的中心因素。公司文化建设要以人为本，经过公司文化的紧凑简练和提高，使职工的人格、心理和行径更加康健上进，使职工与公司形成更为紧急的好处并肩体和神魂文明的并肩体。 (七)进一步增强公司党建、神魂文明、党风廉政建设等办公，推动公司各项办公新进展。进一步抓好党支部建设，充分施展基层党支部的战斗碉堡效用;进一步增强公司人民有参与国事的权利管理，推动公司人民有参与国事的权利管理办公再上新阶梯;进一步增强公司思想政治办公和神魂文明建设不断加强公司的内聚力、向心思;深化开展开创四好上层班子活动。上层班子考核评议中人民有参与国事的权利检测评定满足率不低于90百分之百，班子人员年份考察审核人民有参与国事的权利检测评定满足率不低于85百分之百。要树立完备干部管理和人民有参与国事的权利评定商议制度，对中层管理干部逐层形成能上能下的机制，使整个的局面：胸怀～中层以上管理干部驾驭公司改革和进展及打理管理的有经验有新的增长，因此推动公司各项办公新进展。
要完成各项办公担任的工作，我们务必清醒意识办公中存在的主要问题： 1.社会形态用电需要连续不断走高，电力供需矛盾冒尖，局部电网设施过时的老化，丰水期仍显露出来卡颈项现象。 2.电网建设艰难幢幢，安全牢稳运行压力大。 3.电力设备频遭犯罪分子毁伤，给电网安全运行带来严重的要挟。 4.农电安全办公仍需增强管理，尤其是农业户在高压线下建房的现象严重，务必加大摆治力量，尽有可能消弭农家用电的不安全因子。 在公司进展的关紧战略机会期前面，我们务必始末维持清醒的头脑，正视问题，一统思想，一统意识，一统举动，坚定不移地稳固建立有赖进展解决向前迈进中问题的信心和誓愿。
四、增强和改进我县电网建设和供用电品质安全的几点提议 1.加快电网建设步伐，改善电网设备状态，增长电能品质水准。加快进展电网建设步伐是保障全县电力供应和安全牢稳运行的必由之路。党委、政府要进一步看得起支持供电公司建设，宽松背景，化解矛盾，供给在市场经济条件下的政策支撑。 2.电网建设与城建计划要做到协调一统，科学合理。城建、国土等相关部门应积极支持合适我们供电部门做好电力设备的计划和建设，减损动工矛盾和阻力，杜绝在电力设备尽力照顾区内违章建造，特别是城市居民存在广泛关心注视的县城居民区配电网计划建设问题，有关部门要与供电部门合适严肃对待调查论证，做到与城建计划同步施行，科学计划，预留电网设备线路，保证高压线路、变压器等设备与人居有足够的安全距离，并保障供电设备的合理布局。 3.加大宣传力量，多方合适管用打打垮坏、盗窃电力设进行径，为电网建设和供用电安全供给有力量保证。进一步做好用电知识和依法用电的宣教办公，同时争取相关执法部门和广大人民的多方支持。大力宣传《电力法》、《电力设备尽力照顾条例》等法令规则，进一步增长全社会形态依法用电和尽力照顾电力设备的认识，加大对毁伤、盗窃电力设进行径的打压力量，并肩为我县电力建设和招商引资发明一个令人满意的外部背景。
要各个方面完成各项办公担任的工作，为没有遇到困难成功实现十二五进展目的开好局，起好步，我们务必抓重点，在群体推进办公的同时，尽力尽量做到重点办公有新好转，重点环节有新打破;务必狠抓落到实处，积极寻觅打破口，在增长和创新上下足功夫;务必团结协作，形成合力，切合实际增长执行力，敦实的办公，为成功实现四个梅州的进展战略，建构配合得当平远，为增进我县经济的进展做出积极贡献。
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