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2011年下半年考务部总体工作思路是：以科学发展观为指导，以考试安全为要务，以“三思三创”为动力，以公务员录用考试和专业技术人员资格考试为重点，充分发挥自身职能作用，加强考务精细化管理，进一步提高人事考试的安全性、科学性、规范性和公平性，确保高质量完全全年各项考试任务。
一、以考试安全为核心，全面完成人事考试年度任务
（一）圆满完成三大考试工作任务。认真贯彻落实全国行政机关公务员管理工作会议精神，全面完成2011年度全市公务员录用考试工作任务；认真落实2011年度专业技术人员资格考试工作计划，积极稳妥地做好各项专业技术人员资格考试工作；加强事业单位公开招聘考试的技术指导，圆满完成2011年度市级直属事业单位公开招聘工作人员考试工作。
（二）从严惩处考试违纪违规行为。继续推行多部门联动的考试安全机制，加大工作力度，严格落实《公务员录用考试违纪违规行为处理办法（试行）》和《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》，进一步严肃考风考纪，主动接受上级的考试考风考纪督导，主动学习兄弟地市考务管理经验，不断创新工作举措，进一步净化全市人事考试的考风考纪。
（三）继续加强考场一线监考管理。探索建立相对稳定的专兼职相结合的监（巡）考队伍，完善考务人员培训机制，切实做到每逢考试都严格执行先培训、后上岗的制度，尤其加强外聘考试人员的考前培训工作，签订好考务工作责任书；研究对监（巡）考工作的评价方法，切实提高考场一线的监考水平、巡考水平和考务管理水平。
二、以规范管理为重点，全面促进考务水平上档升级
（一）进一步完善考务工作制度。加强考务工作信息化建设和考务工作体制机制等问题研究，不断提升考务工作的科学性；加强考试情况分析总结，及时掌握考务管理中出现的新情况、新问题，有针对性地提高制度机制上的意见和建议，进一步规范考务工作程序，健全和完善考试管理各个环节的质量标准；建立全市人事考试信息快速通道和共享平台，建立健全人事考试舆情洪与分析机制。
（二）进一步加强安全体系建设。加强对专业技术人员计算机应用能力考试点的安全建设管理，切实消除安全隐患；加强考务涉密载体监管，加强试卷运输保管环节的有效监控和管理；对大型考试采取各种技术手段，比如采购手机屏蔽仪等，提高防范和查外考试作弊，尤其是利用高科技手段作弊的技术水平；进一步完善考务突发事件应急预案，提高应对日益复杂的考试环境的能力，坚决防止大规模群体性作弊事件发生，确保考试安全。
（三）进一步健全考试监督体系。继续建立健全人事考试工作与纪检监察、公安、教育、无管办等部门协调配合、齐抓共管的监督机制；进一步建立健全人事考试工作监督检查制度，选择一批敢于坚持原则、敢于同违纪违规行为作斗争的高素质人员，建立一支专（兼）职相结合的人事考试监督检查人员队伍，切实加强对人事考试工作的监督检查。
三、以严格要求为手段，全面加强考务工作能力建设
（一）加强考点网络建设。继续密切与教育部门、考点学校校长和教务主任的沟通协调，认真听取人事考试工作的意见建议，进一步完善人事考试的教务管理制度；加强考点安排的工作计划性，提前联系确定好下半年各批次考试的考点学校，用以人为本的观念，完善人事考务服务体系，加强人事考试公共服务场所和服务平台建设，切实保证下半年各项考试任务有序实施。
（二）加强部门自身建设。全面落实考务工作责任制，切实抓好考务部内部考核；办好人事考务培训会，开展更新知识与技能培训，着力提高考务业务骨干的综合管理能力和业务素质；编印人事考试安全警示录，以案说法，举一反三；加强政治思想工作，筑牢考务人员拒腐防变的思想防线，确保考务工作全年“零事故”、“零差错”。
（三）加强内部沟通交流。主动与考试办公室各部门协作配合、沟通交流，做到信息共享互通，提高工作效率；加强与各部门的业务衔接，疏理工作环节，划分工作内容，明确工作职责，保证考试的众多考务环节环环相扣、顺畅有序，确保考务工作任务合理消化，顺利实施。
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