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餐饮技术大比武规则

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餐饮技术大比武规则

目的:
为了提高事业1部各营运门店的业务技能和团队合作性,发挥各门店人员的临场创造能力及想象力,赛马相马,同时在比赛中发掘优秀的技术性人才。

政策
设计所有参赛团队的比赛规则和流程,裁判员评判和评分规则以及排名规则。

程序
第一部分:比赛规则
一、适用范围: 本规则适用于事业1部各地苏浙汇及天萃庭所有营运门店。
二、参赛对象: 事业1部各地苏浙汇及天萃庭所有营运门店。
三、比赛周期: 9月份开展本次技术大比武(具体考试日期待门店抽签后公布)
四、比赛流程
1.比赛组织和监督部门:事业一部人力行政部、集团人力行政中心
2.协助部门:事业一部财务部、事业三部、各地区人力行政部
3.比赛裁判人员及评委组成:
Ø  总裁判长:刘裕俊、李昀;
Ø  评委:朱俊、刘裕国、何蔚瑶、张世英、何晓明、蔡爱明、朱保、朱霞仙、叶威光;
Ø  观摩人员:此届比赛将指定门店2名管理人员进行观摩;
4.协考人员:开档组成员。
5.具体比赛内容及评分要求(参照附件)
Ø  比赛地点:此届各门店团队大比武比赛地在各自所在门店进行;
Ø  宴会所用原料:此次团队大比武所用原料及成本将由门店自行备货,其中包括菜品、特饮、水果和鲜花,总体成本控制在1500元,港澳地区为2000元(该费用由门店采购后统一至财务部报账)。
Ø  参赛人员提交要求:各个门店参加比赛的人数为10人,其中营业部5人,出品部5人; 此届团队大比武各门店营运经理(或代理)及厨师长必须参加;比赛人员名单由门店自行上报;
Ø  比赛流程要求:
比赛时间:下午14:00~16:00或 晚上21:00~23:00

门店在比赛前期,需提交本次团队大比武完整的大菜单及菜式成本表至财务部审核,通过核算后各门店
在参赛时不得私自准备、携带任何关于此次团队大比武的准备原料外的任何原料;
参赛菜单的设定标准:  餐前小食拼盆1款 , 冷菜8道, 热菜8道, 汤羹类1道,点心2道(甜咸
各一道),甜品一道,特饮2款(冷饮和热饮不限定),水果拼盆(不得少于六个品种水果品种),
红酒一瓶(指定品种);
基本技能及标准服务流程:门店按照比赛要求进行基本技能操作、艺术插花、开菜单、服务、菜肴制作
等全套流程操作服务。基本技能:5名前台参赛人员在6分钟规定时间内相互配合完成(铺台摆位→
口布折花→鲜花插花→开套餐菜单)
标准宴会服务操作流程:10名前后台参赛人员在100分钟的宴会规定时间内相互配合完成(餐前服务
→酒水服务→菜式出品→席间服务→清台上水果→结帐服务→送客服务)

备注:
1)比赛中所使用的主副料、调味料等均为门店所上报菜单内的原料, 如有违规现象将取消比赛排名。
2)如超出宴会进行所规定的100分钟,将取消比赛名次的评定资格。
3)各门店须在规定日期内将参赛人员名单上报,后由事业1部人力行政部进行第一次审核,审核完毕后,形成书面版本由参赛门店营运经理及厨师长签名确认,之后汇总并提交人力资源中心进行参赛人员的核定。
六、比赛结果的运用:
1.奖励措施:团队大比武比赛第一名(1名)奖励人民币3000 元;第二名(2名)各奖励人民币2000元;第三名(3名)各奖励人民币1000元,同时颁发苏浙汇荣誉证书一份;
2.参赛菜品的运用:选中的新品菜式和特饮将纳入下季度的特别推荐菜单中。

第二部分:裁判职责
一、内场评分的评委职责
1.评分评委对参赛门店的打分不得有涂改现象,如需更改所打分数,必须在更改后的分数旁签字确认;
2.评委在某个单项的评分上,根据评分表的要求,在最大扣分值范围之内进行;
3.如评委对某个环节不参与评分的,必须在评分表上加以注明,并写明原因;
4.如评委晚到参赛现场的,只对自己参与的项目进行评分,对未观摩的环节避免补打分数;
5.参与评分的裁判,必须对每家门店比赛的时间,在评分表上加以注明;
注:另设时间控制评分表 。
二、外场执行裁判职责
1.严格执行参赛要求标准门店对上报的大菜单内原料的使用,不得使用任何额外的原料;
2.对所有菜式及饮品的现场操作加以裁定;
3.确认门店参赛人员与上报参赛人员一致;
4.每家门店团队大比武完成后,出具书面的裁定报告;
注:另设外场裁判裁定表。
5. 依照外场裁判评分表进行评定并签名确认。

第三部分:评分计算方式
一、评分结构:团队大比武成绩总分100分,由三大评分项构成,包括:服务品质、产品品质和创新;
二、各评分项目权重分布
  服务品质
  产品品质
  创新
  总分
 
  30%
  50%
  20%
  100%
 
 三、单项扣分标准
1.每一个评分大项包含若干小项(详见附件:评分表),且各占有不同的分值;
2.评委参照各小项的评分标准(详见附件:评分表)结合门店参赛情况进行打分;
3.每小项扣分标准为该项满分的1%—40%的分数(详见附件:评分表);
四、分数汇总计算方式
1.单项得分:根据所有参评评委的打分取平均值;
2.总体得分:以各单项平均值相加计算;
3.排名:根据各店的总体得分进行排序,得出名次;
4.其他:根据宴会进行时间控制的结果,外场裁判裁定的结果,参赛人员审核的结果,来确定可以进行名次评定的门店和名次的最终排名。
 

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