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学习焦裕禄精神,落实“三严三实”征文:为民务实 情系百姓

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学习焦裕禄精神,落实“三严三实”征文:为民务实 情系百姓

还记得那是年幼少儿时,我们认识了焦裕禄;青少年壮时,我们怀念焦裕禄;成人厉志时,我们学习焦裕禄。这一次次的认识,一次次的怀念和一次次的学习让我们更加为焦裕禄同志的事迹感动、流泪,而让我们更加感慨和学习的是:焦裕禄同志亲民爱民、艰苦奋斗、迎难而上、无私奉献的精神。
在政务中心党组领导的精心安排下我们又一次重温了焦裕禄同志那值得我们一生去学习的感人事迹。焦裕禄同志是1946年加入共产党,1962年被调到XX省XX县担任县委书记。XX县地处豫东黄河故道,是个饱受风沙、盐碱、内涝之患的老灾区。在他踏上XX土地的那一年,正是这个地区遭受三年自然灾害较严重的一年,他带领全县人民封沙、治水、改地,焦裕禄同志身先士卒,以身作则。他对人民满腔热情,他的心里装着全县的群众,唯独没有自己。在肝病痛得直不起腰的时候,他仍然用手或硬物顶住肝部,坚持工作、下乡,直至被强行送进医院。1964年5月14日,焦裕禄被肝癌夺去了生命,年仅42岁。他临终前对组织上的唯一要求就是:他死后要把自己运回XX,埋在沙堆上。活着没有治好沙丘,死了也要看着你们把沙丘治好。
在观看影片时,有这样一个场景令我始终难忘:焦书记在上任后开的第一次县委领导班子会议上时,做的第一件事是让大家随他到火车站看看。当他用那劳动的有些粗糙的手捧起一个发黄的窝窝头时,当看到那么多受苦受难的XX百姓时,我禁不住流泪了……!习总书记曾这样说过:“我们这一代人都深受焦裕禄精神的影响,是在焦裕禄事迹教育下成长的。我后来无论是上山下乡、上大学、参军入伍,还是做领导工作,焦裕禄同志的形象一直在我心中。”在此次的群众路线教育实践活动之际,通过认真的学习,我感触颇深。
作为在窗口工作的新人,对我来说一切都是新鲜的,而窗口的工作也是具有挑战性的。因为在窗口,我们直接面对的是群众,直接服务的也是群众,怎样把服务群众的事做好办好,是我们窗口人员现在的首要工作。来到窗口的最大感触是:工作量大,办事群众多。面对日益增加的工作量和繁重的接待工作,我们的工作人员不厌其烦地反复解答政策,说明办理流程。习总书记在考察XX时曾说过这样一句话:把老百姓当成我们的亲人,把老百姓当成我们的兄弟姐妹去对待,我们的心也就平静了,我们的心也就踏实了!是啊,总书记的话时刻在提醒着我,指引着我。每当看到来窗口办事骆驿不绝的群众时,我始终觉得他们就是我的亲人,无论是不是我受理的范围,都尽可能的去帮助他们。当他们站在你的面前时,你能否面带微笑、和谒地问上一句:“你好,有什么需要帮助的吗?”;“老人家,您别急,有事慢慢说!”……,把每一个对象都看成是自己的亲人,我们每一次不经意的感情流露,都会给他们一个最大的安慰。当遇到老人家因为错失了办理医保卡而不能及时看病掉泪时,我的心也跟着急了;当看到怀抱婴儿的大婶因为不知怎么给摔伤的丈夫报销而满含泪水四处奔波时,我的眼睛湿润了;当接到离休老干部因为年龄较大行动不便不能来中心的电话时,我们在电话里认真倾听解释了;此时的你们是多么地焦急啊,而我们都一一耐心、热心的给予解答,帮助他们及时办理好。因为,他们是病者,因为,他们是弱者!我们所面对的是你们,想要帮助的是你们。当您们的事都能办得顺利,我们露出了欣慰地笑容时,我才真正觉得:只要能把老百姓的事办好、办妥,就是给我们的最大动力!而我们辛勤的工作也得到了广大群众的认可,满腔的热情也诠释了为民务实、情系百姓的真正含义。
在此次教育实践活动后,我感觉到中心的新风貌无处不在,新风貌无时不在。窗口人员的服务质量、服务作风、服务修养在日益提升,对工作的热情也在与日俱增。对以后的工作提出了新思想、新建议,始终坚持服务至上,“不烦、不躁、不傲”,大家茆足了劲争取在以后的窗口服务工作中争创新业绩,因为我们的目标只有一个,就是服务好群众!
光是这些,我觉得还是不够的,要想真正做到为民务实,我们每个人还应该加强自身学习,每每利用业余时间,我们也自觉地学习了一些业务知识和技能知识,加强业务学习,力求精益求精。因为我知道,只有有了业务技能的支撑,提高微笑服务的水准也就有了保证。窗口的微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对群众的尊重与热情的体现。微笑是一缕阳光,一丝美丽的微笑能够穿透乌云,温暖大地和生灵。
只有心中有爱,心中才会有情;只有心中有爱,才能温暖群众!我们不想有大展宏图的壮志豪言,我们只想有着踏踏实实工作,一心一意为民的追求。在我们这个小小的政务中心舞台里服务人民,帮助人民。焦裕禄的精神我们仍将延续下去,焦裕禄的事迹影片我们仍将看下去,不仅我们这一代要学习,还要教育我们的下一代永不忘记。焦裕禄的精神犹如一座丰碑巍巍矗立,让我们把他的精神深入人心,让我们的窗口工作者再接再励,做个真真正正为民务实的清廉表率!

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