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先谈谈公关致词。在公共关系活动中，经常会遇到许多迎送往来的场合，需要有关人员当场致词。由于这些活动一般由社会组织的公关部门或公共关系专业机构负责操办，因此，尽管实际致词者不一定是公共关系从业人员，但撰写各种致词的任务却往往由公共关系从业人员承担。所以，一名合格的公共关系从业人员，应熟练地掌握各种致词的撰写技能。
公共关系从业人员经常撰写的致词，主要有欢迎词、欢送词、祝贺词和答谢词等。其中，欢迎词是活动主办方对应邀前来参加活动的领导、嘉宾、客人表示欢迎的一种礼仪性讲话;欢送词是活动主办方对即将离去的考察、参观、访问者表示欢送的一种礼仪性讲话;祝贺词是活动参与者对活动本身或活动主办方所取得的某一成就表示祝贺的礼仪性讲话;答谢词则是考察、参观、访问者在即将离别时对活动主办方表示感谢的一种礼仪性讲话。这四种致词中，前两种致词的致词者是主人，后两种致词的致词者为宾客。这一不同，想来容易区别。
各种致词的撰写，一般均有相应的格式和规范要求。但需要提醒的是：在实际撰写时，公共关系从业人员切忌千篇一律，盲目套用，而必须根据不同场合、不同内容、不同对象和不同需要而有所侧重和变化。这就要求撰稿的公共关系从业人员对所服务的组织的有关情况、所举办活动的性质内容和所出席对象的层次、范围、特点有一基本把握，惟此才能在写作时应付自如。反之，则有可能闹出一些笑话来。
以下就是这四种致词的范文：
1-18
在X X公司成立十周年庆祝晚会上的欢迎词
尊敬的各位领导、女士们、先生们、朋友们：
谢谢大家！
范文1-19
欢 送 词
尊敬的X X X先生
尊敬的X X 考察小组的各位朋友：
晚上好！
时间过得真快，转眼间，X X X先生和各位朋友已完成了在我公司的考察工作，明日将启程回国。在此，我代表X X 公司全体员工，向X X X先生和各位朋友表示热烈的欢送。
X X X先生和各位朋友在我公司只有短短的十天时间，但在这十天里，你们和我们朝夕相处，在技术上、管理上给予了我们很多指导，彼此间已结下了深厚的友谊。希望X X X先生和各位朋友今后有机会常来我们公司作客，帮助我们进一步改进工作，加速发展。
最后，祝X X X先生和各位朋友回国途中一路顺风，身体健康！
谢谢大家！
范文1-20
祝 贺 词
尊敬的（X X X X公司亚太区总裁）X X X 先生
尊敬的（X X X X公司中国区总裁）X X X 先生
女士们、先生们、朋友们：
上午好！
非常高兴有机会参加今天这样一次活动，与积极推动信息产业和电子经济发展的X X X X公司的高层人士以及各界朋友进行交流。在此，我首先代表上海市政府X X办公室，对X X X X公司近年来在中国地区发展业务所取得的成绩表示衷心的祝贺！
刚才听了（X X X X公司中国区总裁）X X X 先生关于电子经济与企业管理的演讲，我深有感触。确实，全球范围从工业经济向电子经济的转变，是一场极为深刻的革命。中国企业也面临着这样一场革命。对此，中国政府一直予以高度重视，并给予大力扶持。就以我们上海来说，市政府早就成立了信息产业办公室，在推动上海信息产业的建设和发展方面做了大量工作。应该说，在信息产业（包括电子商务）方面，上海的起步是比较早的，发展也是比较快的。当然，也还存在一些不足的地方，这里有技术上的问题，也有政策上的问题，但更多的恐怕还是观念上的问题。在这方面，我们还有许多工作要做，也希望在座的新闻界朋友多进行宣传和呼吁。
X X X X公司作为一家国际知名的跨国咨询机构，愿意为中国的电子经济和信息产业的发展贡献一份力量，并已经做了不少实际工作，这是值得欢迎的。我觉得，X X X X公司的高层人士是很有战略眼光的，因为中国是一个很大的市场，中国的电子经济还刚刚起步。帮助中国企业实现从工业经济到电子经济的转变，将有许多事情可以做。在这里，我祝愿X X X X公司在中国的事业更加兴旺发达，也希望，通过X X X X公司的努力，让更多的中国企业了解电子经济，适应电子经济，运用信息技术，赶上世界潮流，开创出中国经济的新纪元。
谢谢大家！
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