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导游实习报告

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  一、引言

  (一)实习目的

  本实践环节旨在培养学生的团队协作能力,对导游工作流程及分工进行具体操作实践;强化学生应变能力及操作技巧;强化学生口语表达与问答技巧。

  本实践环节是在学生学完《导游业务》课程之后一次重要实践活动,是学生大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是培养学生适应社会、锻炼学生综合技能与全面素质的重要环节。

  通过实习,巩固、充实所学的理论知识,强化实践技能,使学生通过实习达到“印证知识,了解社会,优化素质,提高能力”的目的。具体表现为:使学生将所学的理论知识和技能切实地运用到实践中去,从实践中找到自己专业知识和技能方面的不足,并通过实践进一步提高导游讲解(包括自然景点和人文景点)技能和独立解决问题的能力;增强学生对于社会、国情和专业背景的了解,锻炼学生的社会活动能力和交际能力;增强学生的劳动观念,培养学生的敬业、创业和合作精神;拓宽学生的视野,使学生在实践过程中发掘和研究与专业相关的新问题;使学生了解社会对旅游管理专业导游人才供需状况,从而自觉调整个人就业目标,以最终成为综合应用型旅游管理专业高级人才。

  (二)实习的要求、过程和形式

  1、实习的要求:严格遵守学生实习管理制度及实习单位的各项规章制度,听从带队教师的指挥,努力做好本职工作。

  2、实习的过程:

  2009.04.13上午,在武候祠踩点、听景区讲解员的讲解说明。下午,分组练习人文景点的讲解。

  2009.04.14上午,给游客做模拟讲解。下午,做鸡公山实习的准备工作。

  2009.04.15上午,全体人员集合坐车。下午,到达鸡公山景区,准备吃饭和住宿情况。

  2009.04.16上午,跟着景区导游了解鸡公山各个景点的基本情况。下午,做景区游客的调查报告。

  2009.04.17-18继续在鸡公山实习学习。

  2009.04.19-2009.04.20日,写实习总结。

  3、实习形式:

  小组合作。具体分组情况如下:

  第一组(11人):小组成员名单:宋佳丽郭林林闫真真王瑞瑞赵红丽高保芳兰田丁小青刘永娇王亚辉邵亚兵组长:王亚辉

  第二组(11人):小组成员名单:王书娟徐娜钟瑞王欢欢李园园彭超李方园李彩铃董峰管俊杰韩文丹组长:韩文丹

  第三组(11人):小组成员名单:朱玉卢丽霞郑建芳司宇超王梦媛杜亚妮王婧杜颍华胡媛媛漆静徐成龙组长:司宇超

  二、实习的主要内容

  实习分为两个部分。

  第一部分为武侯祠实习,时间为4月13日到14日。

  4月13日一大早,我们就来到了卧龙岗上的武侯祠。天气晴朗,气温适度。清点完人数,整理好队伍后,我们班就认为了3个小组,依次有秩序的进入了武侯祠。我所在的是第二小组。进入武侯祠的大门后,景区讲解员开始给我们做示范讲解。景区讲解员非常重视我们的实习,所以给我们讲的也非常详细。从进入武侯祠的大门开始,一直讲解到我们出来。无论是重要的景点还是比较小的景点,都给我们做了详细的说明。从诸葛亮的身世到武侯祠的修缮,都没有漏过。其中大拜殿的讲解最为精彩。她说道大拜殿,是武侯祠的主体建筑。大拜殿正门悬挂着清道光三年南阳知府廖文锦行书“隐居求志”匾额,殿内塑的是孔明端坐正面像,他纶巾羽扇,风度庄严,正是东汉末年隐居儒士的典型装束。左边是他的长子诸葛瞻,右边是长孙诸葛尚。殿堂的檐下柱上挂满了历代名人骚客的对联和匾额,这些碑额和对联无不充满世人对诸葛亮的敬重仰慕之情。请看这副:“吕蟠溪伊莘野王佐其才乎继以宛琅琊得主有常经论不焕,齐鲍叔郑子皮圣门所许也合之徐元直见贤能举豪杰奋兴”。这副对联歌颂了吕尚、伊尹、管仲、诸葛亮这些能够帮助帝王力挽狂澜治国安邦的政治家,又赞颂了像鲍叔牙、郑子皮、徐元直这些举荐有才之士的伯乐,寓意深刻,给人以启迪。

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