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各位领导、各位同事，大家好！首先我要感谢大家给我一个汇报思想工作情况的机会。我们中小企业服务中心是一个自收自支的事业单位，现有人员3名。2009年，我们在市工业经委领导的科学决策和各科室的大力支持下，努力转换思想提升状态，竭尽忠诚服务中小企业，比较圆满地完成了年度目标任务，并积极向国家、省、市争取服务体系建设项目资金，大幅度的提高了单位经济效益。现将个人履职情况汇报如下：
一、注重自身培养，努力提高服务能力
当今时代是知识经济时代，不加强学习，与时俱进，就无法适应形势的发展，适应岗位的需要。我牢固树立终身学习的理念，将学习作为第一要务，不管工作有多忙，都要挤出时间来学习，不断提高自身综合素质，适应工作的需要。一是加强理论学习。认真学习了党的十七大会议精神、科学发展观等重要论述，平时注意读书看报上网，及时把握中央、省、市最新政策动态和精神，保持政治敏锐性。根据组织安排，今年我参加了为期60天市委党校培训。二是加强业务知识学习。系统学习了《中小企业促进法》和《关于加强中小企业社会服务体系建设意见的通知》，特别是认真学习了中央出台的促进中小企业发展的系列政策文件。三是加强实践学习。多次深入中小企业开展调研，并做好详尽记载，同时向专家顾问请教，做到摸实情、干实事、求实效。四是加强党性教育。在思想上以“吾日三省吾身”为座右铭，不断反省自己、提高自己，经常向领导汇报自己的思想及工作情况。在工作中不忘自己是一名共产党员，始终想到单位及社会利益，不谋私利、不受不良风气的影响。
二、注重人才培训，不断提升队伍素质
中小企业发展，人才是关键。中心的人才培训开展了三年，现在逐渐成为我市为中小企业服务的一个标杆，得到了国家工信部中小企业司、省、市工业经委的肯定，受到了众大中小企业的首肯和欢迎。今年6—9月我“中心”与中小企业科、人事科、资源电力科、墙改办等共同组织连续举办了包括企业管理、财务管理、节能减排与能源审计知识、工程系列专业技术人员、墙材材料行政执法等内容共800多人次参加的四期“银河”培训公益论坛，同时完成省级培训4次，培训人员20人以上，包括“节能减排”、“社会责任”、工程经济技术人员培训。12月推举3人参加省经委教培处、省中小企业服务中心举办的首届湖南省民营及中小企业高级工商管理研修班，超额完成任务200%。由于培训师资力量逐年提升，授课的内容和企业发展越来越贴近，有几个参加培训的企业管理人员说，从2006年开始，希望以后能多举办类似的培训。
三、注重管理创新，积极开展管理咨询
我们积极整合管理咨询智力资源，努力建设咨询服务团队，以湖南理工学院的智力资源为依托，联合智海投资咨询有限公司、长沙国富凯、中大思特等优秀的本土咨询企业，聚合了一批优秀的专业人才。先后聘请了20多名教授、专家担任咨询管理服务顾问。通过总结近年来的管理咨询实践，建立起一整套完善的“质量管理体系”，形成了规范的《项目管理手册》，对企业实行过程管理，并严格付诸实施，确保咨询服务项目的规范推进和高质量服务。今年“中心”先后承担了岳阳市新达实业有限公司人力资源管理咨询、岳泰集团贸易有限公司经营战略管理咨询、岳阳众力电磁机械有限公司人力资源管理咨询、岳阳天元电子技术有限公司项目可行性论证研究、千盟电子有限公司高新技术资源整合咨询等10多家企业的管理咨询服务项目，共审阅了600万字的资料，到20家企业考察了生产现场，与300余名企业管理人员进行了座谈，出具了109份管理评价表，提交了109份近20万字的管理评价报告。
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