行业先进事迹范文

邮政先进集体

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xx县邮政局下辖17个农村支局所,全局干部职工共计180人,为全县72万人服务。领导班子年富力强,团结协作,心往一处想,劲往一处使,工作上努力做到开拓创新,求真务实,特别是党支部书记、局长尹庆华同志,作风民主,不搞“一言堂”,凡遇重大事项,均及时召开局长办公会或通过职代会的形式进行集体研究协商。大事讲原则,小事讲谦让,紧密团结领导班子成员共同扎实工作。党员干部更是注重廉洁自律,工作尽职尽责、克己奉公,时刻从大局利益出发,把职工利益放在心中,主动为职工排忧解难,为广大员工树立了邮政党员干部的楷模形象。接任这个局一年多,他就以实际行动赢得了丰硕果实--荣获省公司先进企业管理者称号。他说,作风建设是xx局发展之本,管理工作是xx局发展之基。
  且看xx邮政局的作风建设。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,认真贯彻落实省公司和市局规章制度,积极开展“读三本书(《员工心中的河南邮政》、《记者眼中的河南邮政》和《中原突破》)提三条建议”活动,为指引全局工作提供强有力的思想武器和精神动力。全局上下,纷纷撰写读书心得,谈体会,写建议,形成了和谐发展、积极向上、团结一致的浓厚氛围,执行力在过硬的思想作风中得到充分体现。自开展的全市农村三十强支局活动中,xx局就有一半支局连续几个月名列榜首,获得典型经验介绍的机会。
  再看xx邮政局的管理工作。为进一步提升整体管理水平,加强人事、财务、服务质量、劳动纪律、局容局貌管理,xx局制定了“五强化,五规范”等管理措施,为xx邮政的发展注入了动力和活力,并为今后发展积攒了强大后劲:一是强化制度建设,以规范企业行为;二是强化素质教育,以规范用人观念;三是强化基础管理,以规范行业服务;四是强化金融管理,以规范经营秩序;五是强化劳动纪律,以规范邮政形象。为使xx邮政局真正成为一个和谐企业,注重规范企业管理、加强制度建设,并提出:凡事有章可循、凡事有椐可查、凡事有人监督、凡事必有结果。
  “发动引擎,加速马力,启动各项业务发展的动车组。”
  “企业是以业务发展为中心,以社会效益和企业效益为目。xx虽然经济欠发达,给依附于地方经济的邮政发展带来很大的不利影响。”尹庆华局长分析道,话锋一转,底气很足地对我们说,“有省公司市局的正确领导,有市局和地方党委政府的支持,有一支坚强有力的员工队伍,我们有信心也有决心,在业务发展上发动引擎,加速马力,启动各项业务发展的动车组,赶超先进县局。”
  启动邮储引擎:扩大宣传、借势造市
  在业务发展中,xx邮政局始终将金融业务作为推动全局业务发展的引擎业务,带动全年业务发展上台阶。按照“重点突出,整体推进”的发展思路,坚持重点业务发展的核心地位不改,支持力度不减,发展速度不变。进一步加大邮储业务宣传力度和投入,提升邮储业务知名度和美誉度;加强从业人员业务培训,提高业务技能;推进理财业务,更好地为民服务;采取硬件建设和软件建设一齐上,安装在行式ATM机4台,方便群众取款。上半年,邮储余额净增和市场占有率在当地金融机构中均排在第一位。
  加速保险马力:合规经营、深入督导
  xx邮政局以“合规经营、深入督导”作为邮政代理保险业务发展的根本出发点,加速马力把保险打造全局继邮储业务之后的第二大亮点业务。一是以客户为中心,有针对性地进行直面营销,培养老百姓自觉自愿到邮政购买保险的意识;二是本着“合规经营、健康发展”的理念,实行包片管理,进行面对面,点对点的业务培训,激发职工发展业务的积极性。三是通过典型引路扎实推进代理保险业务。大力推广马集、防胡等全市支局代理保险领头羊的先进经验,营造你追我赶、相互促进的发展氛围,为xx局代理保险业务快速发展提供了有力保障。
  发动各项业务动车组:抓重点、破难点
  xx邮政局严格按照“制度管人,数据说话,报表就是成绩单”的总体要求,认真落实市局“县局抓亮点专业,专业抓亮点县局”的工作要求,理清头绪,落实责任,积极推动经营工作实现突破,确保实现我局各项业务整体发展。
  集邮业务坚持以“抢抓机遇、赢大项目”为营销理念,依靠项目拉动实现超前发展。截至6月27日集邮业务收入达到140.3万元,完成市局计划目标的100.02%,是全市第一个率先完成先进目标的专业。报刊发行业务根据集团公司创新经营理念,转变发展方式的要求,树立价值发行、品牌发行和重点发行的新理念。目前教育类报刊以实现收入28万元,共完成收入66.58万元,完成全年计划的42.68%,形象进度位居全市第1位。其它专业,在全市十个单位中,均在靠前位次,没有一个落在后3位的。沉甸甸的数字,是市局刘高珍局长多次表扬“小局大作为,争当排头兵”的赞语,也是xx邮政局全体干部职工向市局党委践行“小局大作为,争当排头兵”郑重诺言。
  在9月21日召开的全国邮政系统先进个人和先进集体表彰大会上,xx市邮政局被评为全国邮政系统先进集体。据悉,陕西省仅有两个的单位获此殊荣。当日,中国邮政集团公司通过自有远程电视会议系统召开电视电话会议,信息产业部部长王旭东,全国总工会党组成员、书记处书记陈荣书出席会议,中国邮政集团总经理刘安东、副总经理冯新生、李国华、张亚非等参加会议,全国有1万余名邮政干部职工在各省市分会场观看会议。
  近年来,xx市邮政局始终高举普遍服务大旗,因地制宜广谋发展,邮政通信事业得到了长足的发展,业务收入达到8850万元,是分营时的3.8倍;邮政储蓄余额达到42亿元,是分营时的10倍,居全市金融机构第二位;企业固定资产原值达到12504.7万元,是分营时的1.8倍。目前,全市77处邮储网点全部实现联网,并具有代收电信、移动、联通、网通4家通信运营商话费“一站式”服务功能。全市邮政ATM自动取款机10台、POS机80台、自助银行2处。中邮快货通达全国各地,“11185”邮政特服电话可提供高考录取通知书、特快邮件查询,以及飞机票订送等多项服务。建成“三农”服务代办站(点)25处,年为农村群众配送质优价廉的玉米良种30余吨,配送洗衣粉、白酒、香皂的生活用品10万余元。经过不断的发展,xx邮政除传统的函件、包件、汇兑、报刊、储蓄、集邮、特快等业务外,从超市零售到种子邮购,从户外广告到集邮礼品,从仓储配送到零担货运,从绿卡消费到小额贷款,多方位、多渠道地走进了人们的生活。
  特别是从2003年7月开始,xx邮政积极尝试开办小额质押贷款业务,累计发放贷款18393.79万元,为5851户农民朋友缓解了生产生活资金紧张局面,受到了社会各界的广泛关注,《金融时报》、《南方周末》、《中国邮政报》等多家媒体,先后报道了该局因地制宜拓展业务服务“三农”的先进事迹。2006年7月份,中国银监会副主席蔡鄂生、国家邮政局局长刘安东,先后到商州夜村邮政支局视察,充分肯定了xx邮政积极尝试引导邮政储蓄资金回流农村的做法,并对夜村支局长党建鹏的工作给予了高度评价,党建鹏被省邮政公司授予全省“模范支局长”荣誉称号,被全国总工会授予“五一劳动奖章”。
  在加强内部管理的同时,该局聘请义务社会监督员105名,每年寄发征询意见函一万多份,广泛征求社会各界的意见,在市政府历年组织的行风评议中,邮政行业得分均在90分以上。近年来,该局先后累计两次被省委、省政府命名为创佳评差“最佳单位”,两次荣获全省邮政系统“最佳单位”,连续两次被省国税局、地税局评为“A级纳税人”,连续5年被省、市消协评为“诚信单位”,被省质量管理协会、用户满意委员评为“用户满意企业”,继续保持了省级“文明单位标兵”称号,通过了ISO9001—2000质量体系体系认证。在今年4月份召开的全省邮政系统“双先”表彰大会上,又被评为2002—2006年度全省邮政系统“先进单位”,取得了精神文明和物质文明的“双丰收”。
  近年来,xx支局在省、市、县局的领导和地方党委、政府的关心、支持下,支局全体职工团结一致,振奋精神,坚定信心,形成了集中精力、集中智慧、集中力量谋发展的良好局面,通过把推进邮政快速发展作为中心任务,坚持通过创新求发展的信心不动摇,以邮政的快速发展,不断适应社会经济等各方面发展的需要。为社会提供普遍服务的同时,企业创效益,使xx邮政支局通信能力不断增强,服务水平不断提高,2003年至2006年连续四年被xx镇政府评为“综合治理先进单位”,连续四年被县局评为先进集体。主要做了以下工作:
  一、解放思想,更新观念,把邮政促发展变为支局的自觉行动,增强加快发展邮政事业的信心。
  1998年邮政分营时,当年业务收入仅为28万元,人均劳动生产率仅2.2万元/人。面对当地社会经济不发达的客观环境和自身基础差、底子薄的条件,支局全体职工把实现自己的理想价值与企业发展紧密结合在一起,各项工作形成朝气蓬勃发展之势,全员"思改革、谋进取、创一流"的竞争意识不断增强,使xx支局各项工作取得阶段性胜利的落脚点。一是支局全体职工从思想上重视邮政经营工作,把工作重心转移到业务发展上来,树立了开拓进取,敢于争先,抓住机遇,加快发展的新观念;二是认真贯彻了"以市场为导向、效益为中心,确保三大目标"的发展方针,尤其注重加快邮资广告、物流配送、邮资封片和"四新"业务发展;三是加大邮政业务考核发展的力度,较好的调动支局职工克服困难发展业务的积极性;四是引导职工进一步解放思想、更新观念,树立危机意识和紧迫感,坚定发展的信心,使全体职工深刻认识到,只有加快发展积极走出绿色围墙,才能适应外部环境的变化,从容面对各种挑战。2003-2006年xx支局迈出三大步。2003年完成业务收入62万元,同比增长绝对值9万元,较分营前的1998年增长121%,业务量累计完成65.8万元;2004年完成业务收入77万元,同比增长绝对值15万元,人均劳产率达5.5元/人,业务量完成80.3万元;2005年完成业务收入93万元,增幅20.7%,全员劳动生产率达到6.64元/人。2006年完成业务收入111万元,完成全年计划的110%,同比增长19.3%,提前1个月完成全年收入计划任务,全员劳动生产率达到7.93元/人。
  二、突出重点,狠抓业务发展,邮政呈奋起之势。
  随着我国市场经济体制的建议,邮政通信事业进入了新的发展时期。在市场经济条件下,传统的管理方式不但不能适应企业的发展,还会制约企业发展的"瓶颈"。一是在工作中,以市场为导向,积极推行商业经营策略,促进了邮储、新业务的深入发展。针对抓管理的经营要求,对各项工作,早计划、早安排、早落实坚持"以结果说明过程,用效果说明效率"的工作作风,突出抓计划落实,抓效果考核。二是通过机制的创新,带动了观念的转变和效益的明显提高,对不同类型、不同岗位人员,进一步健全能、位、绩"三位一体"的考核体系;三是发挥邮政的网络优势,重视邮政、电信、移动、联通的强强合作,对代办类业务合作中出现的问题,及时妥善解决;五是注重对职工的业务素质和操作技能培训,增强学习的自觉性,努力做到在学习中武装,在实践中创新,在创新中不断推动邮政业务发展。此外,将在岗职工和劳务工的工资综合考核,实行按劳分配,多劳多得的原则,根据个人对企业的贡献来决定绩效的分配,充分调动了全员积极性。同时,本着"市场有多大,业务就做多大"的理念,充分挖掘邮政业务市场潜力,以培育区域性业务市场为切入点,巩固传统业务为主线,以发展新业务为突破,做大做强邮储和集邮等业务。
  三、务实管理,夯实基础,使发展有了重要保障。
  xx邮政支局结合"管理年"活动,向管理要效益。一是加强基础管理,完善各项规章制度。二是加大企业内部工资分配激励机制。三是认真执行《邮政储蓄内部控制管理办法》、《邮政储汇日常管理考核办法》使支局储汇资金有了可靠的制度保证。四年来,邮储余额增长了2.2倍,从2003年初的2799万元,增加到2007年的6022万元,净增余额3223万元,市场占有率提高18个百分点。新发卡达3246张,保持了邮储余额稳中有升的势头。四是认真贯彻《邮政投递服务规定》等标准,切实改善服务,努力提高服务质量。
  四、加强思想道德教育,造就一支四有职工队伍。
  认真贯彻落实全心全意依靠工人阶级的方针,增强了职工民主意识和主人翁责任感。一是加强思想政治教育,开展树创活动。邮政是精神文明的窗口,为提高职工的整体素质,认真开展了公民道德素质教育和考试。二是深入开展争先创优活动。在争创"星级投递员、星级营业员、十佳营销员"竞赛活动中,被评为全省邮政系统一星级营业员1人,最佳营销员1人,推进了支局管理规范化,为文明服务示范窗口创造了条件。2004年以来全局12人进行岗位资格培训,为提高服务水平和业务技能打下良好的基础。在行风评议中用户满意度达92分,同时还努力改善服务质量,提高服务水平,受到用户好评。

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